Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Toepassingsgebied, partijen en toepasselijk recht

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle koopovereenkomsten die u via onze webwinkel met ons sluit.
  2. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de klant maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij wij daarmee uitdrukkelijk schriftelijk hebben ingestemd.
  3. Overeenkomsten via onze webwinkel kunnen uitsluitend worden gesloten door personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u meerderjarig te zijn.
  4. Onze webwinkel is uitsluitend gericht op consumenten, dat wil zeggen natuurlijke personen die handelen voor doeleinden buiten hun bedrijfs- of beroepsactiviteit. Indien u handelt als ondernemer, dat wil zeggen in het kader van uw handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, verzoeken wij u vooraf contact met ons op te nemen via b2b@jobrad-loop.com. Voor ondernemers gelden afwijkende bestelprocessen en (algemene) voorwaarden. Aankopen door ondernemers rechtstreeks via deze webwinkel voor consumenten zijn niet toegestaan.
  5. De contracterende partij is:
    bravobike GmbH
    Landsberger Straße 318 C-D
    80687 München, Duitsland
    vertegenwoordigd door Dr. Nela Murauer (CEO) en Marc Mielau (CCO), ingeschreven in het handelsregister te München onder HRB 242507.
  6. Voor de toepasselijke rechtskeuze en bevoegde rechter verwijzen wij naar artikel 9.
  7. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

Artikel 2 – Registratie

  1. U heeft de mogelijkheid zich op onze website te registreren om gebruik te maken van ons aanbod, maar dit is niet verplicht. Registratie is kosteloos. U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken. Door u te registreren verklaart u aan deze leeftijdseis te voldoen.
  2. Voor registratie vult u het online aanmeldformulier volledig en naar waarheid in. Indien uw gegevens wijzigen, bent u zelf verantwoordelijk voor de tijdige bijwerking daarvan via 'Mijn Account'.
  3. Wij verzoeken u uw inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en niet met derden te delen. Iedere klant mag één account aanmaken.

Artikel 3 – Overeenkomst en bestelproces

  1. De producten in onze webwinkel zijn vrijblijvend aangeboden en vormen geen bindend aanbod. In onze webwinkel kunt u producten selecteren en aan uw winkelwagen toevoegen. Voordat u uw bestelling definitief plaatst, ontvangt u een overzicht van de door u gekozen producten, de totale prijs inclusief btw en verzendkosten. U kunt uw bestelling op dat moment nog controleren en indien nodig aanpassen. Door op de knop "Buy now" te klikken, doet u een aanbod aan ons, dat wij aanvaarden door middel van de orderbevestiging
  2. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail met een overzicht van uw bestelling en alle overige contractinformatie. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u deze orderbevestiging ontvangt.
  3. Indien u heeft gekozen voor betaling via vooruitbetaling, PayPal, iDEAL of creditcard, voeren wij uw bestelling onverwijld uit na ontvangst van de betaling. De bestelde goederen worden verzonden naar het door u opgegeven adres.
  4. De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling door ons is ontvangen.

Artikel 4 – Producten en productbeschrijving

  1. Tenzij in de productbeschrijving uitdrukkelijk anders is vermeld, betreft het steeds gebruikte producten die wij te koop aanbieden.
  2. Gebruikte producten kunnen gebruikssporen, verontreinigingen afkomstig van eerder gebruik, kleine gebreken of functiebeperkingen vertonen. Wij beschrijven de staat van elk product zorgvuldig in de productbeschrijving in onze webwinkel en catalogus. Wij verzoeken u de productbeschrijving aandachtig te lezen teneinde misverstanden te voorkomen.
  3. Afbeeldingen en tekeningen in onze webwinkel en catalogus zijn illustratief; kleuren kunnen afwijken van de werkelijkheid. Vermelde maten, gewichten, technische specificaties en prestatieomschrijvingen zijn gebaseerd op fabrieksgegevens en gelden als indicatie.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen in onze webwinkel zijn in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden afzonderlijk vermeld voordat u uw bestelling plaatst. U ontvangt de factuur via een e-mail.
  2. Betaling kan plaatsvinden via vooruitbetaling (bankoverschrijving), iDEAL, PayPal of creditcard.
  3. Bij betaling via vooruitbetaling dient het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen na orderbevestiging op onze rekening te zijn bijgeschreven. Onze bankgegevens vindt u in de orderbevestiging en op de afsluitpagina van het bestelproces.
  4. Bij betaling via creditcard wordt het bedrag onmiddellijk bij het sluiten van de overeenkomst afgeschreven.
  5. Bij betaling via PayPal wordt u doorgestuurd naar de website van PayPal (www.paypal.com). U dient over een PayPal-account te beschikken of zich tijdens het betaalproces te registreren, vervolgens in te loggen met uw PayPal-gegevens en de betalingsopdracht aan ons te bevestigen. Op de betalingsovereenkomst tussen u en PayPal zijn de op www.paypal.com beschikbare PayPal-voorwaarden van toepassing in hun telkens geldende versie.

Artikel 6 – Levering en verzendkosten

  1. Zodra de bestelde producten beschikbaar zijn, verzenden wij deze, tenzij anders met u overeengekomen, onverwijld — bij betaling via vooruitbetaling, PayPal of creditcard: onverwijld na ontvangst van de betaling — naar het door u bij de bestelling opgegeven adres. Indien de levering plaatsvindt via een transportbedrijf, nemen wij vooraf telefonisch contact met u op om een aflevermoment af te spreken.
  2. De levertijd is afhankelijk van de levertijd van het door ons ingeschakelde transportbedrijf en bedraagt doorgaans 5 tot 9 werkdagen na ontvangst van uw betaling, tenzij in de productbeschrijving een andere levertijd is vermeld.
  3. Er gelden de verzendkosten die van kracht zijn op het moment van uw bestelling. Wij informeren u hierover voorafgaand aan het afronden van uw bestelling in uw winkelwagen en in het besteloverzicht. De verzendkosten zijn ook onafhankelijk van een bestelling te raadplegen via "Verzend- en betalingsvoorwaarden" op onze website.
  4. De levering vindt plaats tot aan de stoeprand. dat wil zeggen tot aan de dichtstbijzijnde openbare stoeprand bij het afleveradres, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Wij wijzen u erop dat levering tot aan de stoeprand in de volgende gevallen niet mogelijk is doordat het afleveradres niet bereikbaar is met een vrachtwagen:
    • Het afleveradres bevindt zich in een straat die is ingericht als woonerf of speelstraat, en/of
    • Het afleveradres bevindt zich in een straat die smaller is dan 3,25 meter, of die op het moment van levering door obstakels zoals geparkeerde voertuigen of een bouwplaats is versmald tot minder dan 3,25 meter doorrijbreedte, en/of
    • Het afleveradres bevindt zich in een doodlopende straat, en/of
    • Het afleveradres bevindt zich in een voetgangerszone.

Indien een van de bovengenoemde situaties van toepassing is op uw afleveradres, of indien u hierover twijfelt, verzoeken wij u dit per e-mail te melden bij het transportbedrijf.

  1. Wij verzoeken u er voorts zorg voor te dragen dat u of een door u gemachtigde persoon bij de aflevering door het transportbedrijf persoonlijk aanwezig is op het afleveradres. Een exact gewenst tijdstip voor de aflevering kan niet worden overeengekomen. Het transportbedrijf stemt met u een levering af op een door u gewenste werkdag van maandag tot en met vrijdag (feestdagen uitgezonderd), binnen een tijdvak van 9.00 tot 15.00 uur. Uw aanwezigheid op het afleveradres is gedurende het gehele tijdvak vereist. Indien aflevering niet mogelijk is doordat u niet aanwezig bent op het door u opgegeven afleveradres, komen de kosten van de mislukte afleverpoging voor uw rekening. Indien aflevering na twee pogingen door uw toedoen niet mogelijk is gebleken, zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Eventueel door u betaalde bedragen worden onverwijld terugbetaald onder aftrek van de gemaakte verzendkosten. Wij behouden ons het recht voor deze kosten te verrekenen.

  2. Wij dragen het transportrisico totdat de producten door de vervoerder aan u zijn afgeleverd.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. Als consument heeft u het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de producten in ontvangst heeft genomen.
  2. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring — bijvoorbeeld per brief of e-mail — te informeren over uw beslissing de overeenkomst te herroepen:
    bravobike GmbH
    Landsberger Straße 318 C-D
    80687 München, Duitsland
    Telefoon: +49 89 201 959 880
    E-mail: shop@jobrad-loop.com
    U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn in acht te nemen volstaat het dat u uw verklaring vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
  3. 3 Indien u de overeenkomst herroept, betalen wij u alle ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van eventuele extra kosten indien u heeft gekozen voor een duurdere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering. Terugbetaling vindt onverwijld plaats en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring. Wij maken gebruik van hetzelfde betaalmiddel als door u bij de oorspronkelijke betaling is gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de producten hebben terugontvangen of u heeft aangetoond de producten te hebben teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
  4. Wij halen het product bij u op aan de stoeprand en dragen de kosten van de retourzending. Voor de wijze van het ophalen verwijzen wij naar artikel 6.4 — het ophalen vindt eveneens plaats aan de stoeprand en wij verzoeken u het product op het afgesproken tijdstip aan de stoeprand aan te bieden en hierbij aanwezig te zijn. Wij verzoeken u het product inclusief alle accessoires te retourneren. Indien accessoires ontbreken, worden de kosten daarvan in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
  5. U bent slechts aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
  6. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de levering van volgens uw specificaties vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing uwerzijds, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
  7. Het herroepingsrecht geldt niet voor de levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.8. Voor het uitoefenen van uw herroepingsrecht kunt u gebruikmaken van het modelformulier dat ook als bijlage bij deze voorwaarden is gevoegd: naar het herroepingsformulier.
  8. Wij verzoeken u de producten bij retourzending zoveel mogelijk in de originele verpakking te retourneren en indien nodig een beschermende buitenverpakking te gebruiken. Indien u niet meer over de originele verpakking beschikt, verzoeken wij u de producten afdoende te verpakken ter voorkoming van transportschade.

Artikel 8 – Conformiteit, klachtplicht en aansprakelijkheid

  1. U heeft recht op een product dat voldoet aan hetgeen op grond van de overeenkomst redelijkerwijs mag worden verwacht. Bij gebruikte producten mag u verwachten dat het product functioneert zoals u op basis van de staat, leeftijd en prijs redelijkerwijs mocht verwachten (conformiteit). Indien het product hier niet aan voldoet, is er sprake van non-conformiteit, ook wel aangeduid als een gebrek.
  2. Indien het geleverde producten niet voldoet aan hetgeen op basis de overeenkomst redelijkerwijs mag worden verwacht (non-conformiteit), verzoeken wij u ons schriftelijk te contacteren via shop@jobrad-loop.com. Het product dient inclusief alle originele accessoires te worden geretourneerd. Indien accessoires ontbreken, wordt het terug te betalen bedrag dienovereenkomstig verminderd. Bij terugbetaling van de aankoopprijs maken wij gebruik van hetzelfde betaalmiddel als door u bij de oorspronkelijke betaling is gebruikt.
  3. In geval van non-conformiteit heeft u recht op herstel of vervanging, tenzij de afwijking te gering is om vervanging te rechtvaardigen. Gezien de aard van gebruikte producten zal vervanging door een identiek exemplaar bovendien veelal feitelijk onmogelijk zijn; in dat geval zullen wij zorgdragen voor herstel. Indien herstel niet mogelijk is of niet binnen een redelijke termijn plaatsvindt, heeft u recht op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. De kosten van herstel zijn voor onze rekening. Voor de klachtplicht verwijzen wij naar artikel 8.4.
    Niet als gebrek (non-conformiteit) wordt aangemerkt: onformiteit, zijn de kosten van herstel voor onze rekening. Niet als gebrek (non-conformiteit) wordt aangemerkt:
    • Slijtage aan slijtageonderdelen;
    • Breuk aan breekbare onderdelen, zoals displays;
    • Leegloop of slijtage van verbruiksartikelen, zoals batterijen en accu's;
    • Schade als gevolg van bedieningsfouten, agressieve omgevingsinvloeden, chemicaliën of reinigingsmiddelen;
    • Schade ontstaan door montage, ombouw of transport na aflevering door ons;
    • Schade als gevolg van onoordeelkundig gebruik, overmatig gebruik, onjuiste bediening of behandeling, onjuiste opslag, val of sterke schok.
  4. Indien u een gebrek constateert, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk na ontdekking aan ons te melden. Een melding binnen twee maanden na ontdekking wordt in ieder geval als tijdig beschouwd. Wij verzoeken u hierbij een duidelijke omschrijving van het gebrek mee te sturen.

Artikel 9 – Slotbepaling

  1. Op alle overeenkomsten en de daaruit voortvloeiende verbintenissen is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

08.05.2026